Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой на оказание услуг автоматизированной обработки фотографий с использованием технологий машинного обучения и искусственного интеллекта на сайте facephoto.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) индивидуального предпринимателя Дьяконова Дмитрия Валерьевича (ИНН 551405492189, ОГРНИП 324774600611859, далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 (восемнадцати) лет, далее именуемому «Заказчик», о заключении договора возмездного оказания услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

1.2. Оферта является публичной в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).

1.3. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящей Офертой до момента её акцепта. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты в соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ.

1.4. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта Оферты в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.

1.5. Использование Сервиса дополнительно регулируется Политикой обработки персональных данных, Политикой в отношении файлов cookie и действующим законодательством Российской Федерации.

2. Термины и определения

Сайт (Сервис) — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу facephoto.ru, предназначенный для обработки фотографий с использованием технологий машинного обучения и искусственного интеллекта.

Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте, доступ к которому осуществляется после авторизации (по адресу электронной почты, через Telegram Mini App или MAX Mini App).

Услуга — автоматизированная обработка загруженной Заказчиком фотографии с целью создания портрета в выбранном стиле (далее — Результат генерации).

Результат генерации — изображение, полученное по итогам автоматизированной обработки загруженной фотографии.

Тариф — совокупность условий оказания Услуги: количество доступных генераций, состав параметров обработки, стоимость, определяемая в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты.

3. Предмет Договора и тарифы

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услугу (за исключением бесплатной генерации) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Результат генерации создаётся искусственным интеллектом автоматически и носит вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует субъективное соответствие Результата генерации ожиданиям Заказчика, а также не гарантирует отсутствие случайного сходства Результата с существующими произведениями или изображениями третьих лиц.

3.3. Сервис не предназначен для создания изображений, используемых в качестве официальных документов, удостоверений личности, медицинских или юридических материалов.

3.4. Актуальные Тарифы и их стоимость размещаются на Сайте на странице «Купить». Исполнитель вправе изменять состав и стоимость Тарифов в одностороннем порядке. К Заказчику применяется Тариф, действовавший на момент акцепта Оферты.

3.5. Первая генерация для каждого Заказчика предоставляется бесплатно с нанесением водяного знака на Результат генерации. Получение Результата без водяного знака осуществляется на платной основе в соответствии с действующими Тарифами.

4. Регистрация и авторизация

4.1. Для получения Услуги Заказчик авторизуется на Сайте одним из доступных способов: по адресу электронной почты, через Telegram Mini App или MAX Mini App.

4.2. Заказчик гарантирует достоверность указанных при авторизации данных и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

5. Порядок акцепта Оферты

5.1. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:

5.1.1. Для бесплатной генерации: загрузка фотографии и инициирование обработки на Сайте.

5.1.2. Для платных Тарифов: полная оплата стоимости выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

5.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и согласен на обработку указанных им данных в целях оказания Услуги.

5.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 5.1 настоящей Оферты.

5.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью;
• загружает только свои собственные фотографии или фотографии лиц, давших согласие на обработку;
• не будет использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц.

6. Порядок оказания Услуг

6.1. Заказчик загружает фотографию и выбирает желаемые параметры обработки (стиль, фон, ракурс и иные доступные опции).

6.2. При выборе платного Тарифа Заказчик перенаправляется на страницу платёжной системы для совершения оплаты. После успешной оплаты Услуга оказывается автоматически.

6.3. Услуга оказывается автоматизированной системой Исполнителя в срок от нескольких секунд до нескольких минут с момента акцепта Оферты.

6.4. Результат генерации предоставляется Заказчику в Личном кабинете на Сайте. Услуга считается оказанной с момента формирования Результата и его размещения в Личном кабинете. Подписание двустороннего акта оказанных услуг не требуется.

6.5. Загруженные фотографии и Результаты генерации хранятся на серверах Сервиса в течение 7 (семи) календарных дней с момента их создания. По истечении указанного срока изображения автоматически удаляются без возможности восстановления. Заказчик обязан скачать Результаты в течение указанного срока.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, размещёнными на Сайте.

7.2. Оплата Услуг производится в форме 100% предоплаты с использованием банковских карт, СБП и иных доступных способов оплаты через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани»). Также допустима оплата через Telegram Stars при использовании Telegram Mini App.

7.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Подтверждением оплаты является электронный чек.

7.4. Все расчёты между сторонами производятся в рублях Российской Федерации (либо во внутренней валюте Telegram Stars при оплате через Telegram).

8. Возврат денежных средств

8.1. Услуга по настоящей Оферте оказывается автоматизированно в течение нескольких минут после акцепта Оферты. Заказчик, осуществляя акцепт, подтверждает, что осведомлён о характере оказания Услуги.

8.2. Поскольку Услуга считается оказанной с момента формирования Результата генерации, возврат денежных средств после получения Результата не производится, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 8.3.

8.3. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

8.3.1. Технический сбой: Результат генерации не сформирован и (или) не размещён в Личном кабинете по причинам, не зависящим от Заказчика, — возврат 100% уплаченной стоимости.

8.3.2. Существенные недостатки Услуги: Результат не соответствует описанию выбранного Тарифа. Заказчик вправе по своему выбору потребовать оказания Услуги в соответствии с заявленным Тарифом, уменьшения стоимости либо возврата 100% уплаченной стоимости.

8.4. Субъективная неудовлетворённость качеством Результата генерации не является основанием для возврата денежных средств, поскольку Результат создаётся искусственным интеллектом автоматически и носит вероятностный характер.

8.5. Для получения возврата Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты support@facephoto.ru с указанием данных авторизации, даты оплаты и описания причины возврата. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услугу в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты;
• обеспечить доступ Заказчика к Результату в Личном кабинете в течение срока хранения, указанного в пункте 6.5;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9.2. Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц для оказания Услуги (платёжные системы, хостинг-провайдеры, поставщики моделей машинного обучения);
• изменять состав и стоимость Тарифов с предварительным уведомлением путём публикации изменений на Сайте;
• приостановить или прекратить оказание Услуги в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты — без возврата денежных средств;
• отказать в оказании Услуги без объяснения причин с возвратом уплаченных денежных средств;
• проводить профилактические работы, влекущие временные перерывы в работе Сервиса.

9.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные о себе при авторизации;
• оплатить Услугу в полном объёме при выборе платного Тарифа до начала её оказания;
• не загружать контент, нарушающий законодательство РФ, права третьих лиц, нормы морали и нравственности; не загружать контент экстремистского, террористического или политического характера;
• не использовать Сервис в противоправных целях и не предпринимать действий, нарушающих стабильную работу Сервиса;
• не осуществлять автоматизированный доступ к Сервису без разрешения Исполнителя;
• не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• самостоятельно сохранить копию Результата в течение срока его хранения в Личном кабинете.

9.4. Заказчик вправе:

• получить Результат в объёме, соответствующем выбранному Тарифу;
• использовать Результаты генерации в личных и коммерческих целях;
• обращаться к Исполнителю с претензиями относительно качества Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8;
• запрашивать удаление своих персональных данных и отказаться от использования Сервиса в любое время.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все элементы Сервиса (дизайн, программный код, алгоритмы, товарные знаки) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

10.2. Заказчик сохраняет права на загруженные им фотографии.

10.3. Результаты генерации передаются Заказчику в пользование после оказания Услуги. Исполнитель не использует Результаты генерации в рекламных или иных целях без согласия Заказчика.

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание загружаемого Заказчиком контента и за дальнейшее использование Заказчиком Результата генерации;
• результат генерации, поскольку он формируется искусственным интеллектом автоматически и носит вероятностный характер;
• невозможность скачивания Результата по истечении срока его хранения, указанного в пункте 6.5;
• косвенные, случайные или побочные убытки Заказчика, моральный вред и упущенную выгоду, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса;
• неполноту или неточность Результата, обусловленную техническими ограничениями автоматизированной обработки.

11.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору во всех случаях ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу за последние 12 месяцев.

11.3. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях авторизации, оказания Услуги, направления уведомлений и связи по вопросам оказания Услуги.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

12.3. Правовым основанием обработки персональных данных является договор, стороной которого является субъект персональных данных согласно подпункту 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

12.4. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, необходимых для оказания Услуги.

12.5. Обработка персональных данных Заказчика в целях, не связанных с исполнением Договора (в том числе для направления рекламно-информационных сообщений), осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика.

13. Претензионный порядок и разрешение споров

13.1. До обращения в суд Заказчик обязан направить Исполнителю претензию по адресу электронной почты support@facephoto.ru. Исполнитель рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента её получения.

13.2. Споры между Исполнителем и Заказчиком рассматриваются в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. К отношениям сторон по настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

14. Срок действия и изменение Оферты

14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

14.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. К Заказчикам, акцептовавшим Оферту до вступления в силу изменений, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

14.4. Продолжение использования Услуг после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты или решения государственных органов, масштабные сбои в работе сети Интернет, недоступность платёжных систем, хостинг-провайдеров и поставщиков моделей машинного обучения.

15.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок с момента их наступления.

15.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора. Денежные средства за неоказанную Услугу подлежат возврату Заказчику.

16. Заключительные положения

16.1. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются по адресу электронной почты: Исполнителю — support@facephoto.ru, Заказчику — на адрес, указанный при авторизации в Личном кабинете.

16.2. Стороны признают юридическую силу электронных документов и переписки по электронной почте, указанной Сторонами, равной юридической силе документов, оформленных на бумажном носителе.

16.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.

16.4. Действующая редакция настоящей Оферты размещена на Сайте по адресу: facephoto.ru/terms-of-service.

17. Сведения об Исполнителе

ИП Дьяконов Дмитрий Валерьевич

ИНН: 551405492189 / ОГРНИП: 324774600611859

Email: support@facephoto.ru