Можно ли вернуть деньги, если результат не понравился?
Да. Если сгенерированное фото вас не устроило, напишите на support@facephoto.ru в течение 14 дней — вернём деньги за неиспользованные фото из пакета.
Вы храните мои фото?
Исходные селфи и готовые портреты автоматически удаляются через 7 дней после генерации. Мы не передаём ваши фото третьим лицам и не используем их для обучения моделей.
Можно ли использовать фото на документы?
Формально стиль «Документ» подходит для соцсетей и внутренних нужд. Для официальных документов (паспорт, виза) мы не гарантируем соответствие требованиям госорганов — уточняйте у учреждения.
Сколько времени занимает генерация?
Обычно 1–2 минуты. В редких случаях при высокой нагрузке — до 5 минут.
Сгорают ли фото из пакета?
Нет. Купленные фото не имеют срока действия — используйте их в любое время.
Что делать, если лицо получилось не похоже?
Загрузите более качественное селфи анфас при хорошем освещении. Можно также добавить 2–3 дополнительных фото — так AI лучше запомнит черты лица и результат будет точнее.